SOPORTE TECNICO
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PREGUNTAS

-Cómo se usa el nombre del Dominio?

-Cómo se suben los archivos por FTP?

-Cómo se instalan los CGIs?

-Cómo se configuran las cuentas POP3 para usarlas con los programas de correo?

-Cómo se redirecciona desde una dirección vieja a la nueva?

NOMBRE DEL SITIO
El nombre del sitio se usa de la forma más simple posible, simplemente poniendo www.dominio.com.ar, por ejemplo: www.casacarlitos.com.ar

USO DEL FTP
Debe tener instalado un programa como por ejemplo el Windows Commander, en el configura los siguientes datos:

Servidor FTP: ftp.sudominio.com.ar

Usuario: dominio@dominio.com.ar

Clave: La que le envian al activar su sitio

Directorio remoto: /

Directorio local: El lugar en su rígido donde tiene armado el Web Site que va a subir.

Luego simplemente se conecta, abre la conexión FTP, marca los archivos locales y los mueve con el mouse al directorio remoto.

NOTAS: Los archivos de imagenes deben ser subidos en modo binario y recomendamos alojarlos en una carpeta images. Verifique que los links funcionen bien y vea las imagenes correctamente al navegar.

Debe configurar el modo pasivo para la transmisión de datos tildando es opción en su programa de FTP.

INSTALACION DE CGIs
Los CGIs deben ser instalados en el directorio cgi-bin y deben ser subidos en modo TEXTO y luego modificados sus atributos por ejecución y lectura compartida por el usuario, otros usuarios y otros grupos de usuarios (Atributo 755). Si es un archivo de datos, que deberán escribir otros usuarios, debe tener el atributo 777.

CONFIGURACION DE LAS CUENTAS POP3 EN LOS PROGRAMAS DE CORREO
Debe indicar al crear una cuenta el nombre que quiera que aparezca en sus mail, la dirección del mismo, y en la apertura de la conexión de correo debe indicar su nombre de usuario y su clave, de acuerdo a las instrucciones que le envian cuando le activan el servicio. Por defecto todas las cuentas de hosting cuentan con una primer cuenta info@dominio.com.ar

Servidores de correo:
Ud. tendrá un servidor saliente, generalmente el servidor de su proveedor de Internet y un servidor entrante, el servidor POP3, debe indicar en el primer caso el nombre del servidor que le indique su proveedor de internet y en el segundo caso el nombre del servidor POP3 que le envian al activar el servicio. Tambien puede usar su servidor de correo como SMTP.

Ejemplo:

Cuenta: info@dominio.com.ar

Usuario: info@dominio.com.ar

POP3: mail.dominio.com.ar
SMTP: mail.dominio.com.ar

Otras cuentas adicionales:
Será todo igual, cambiando unicamente el nombre que aparece, el nombre de usuario y la clave.

COMO REDIRECCIONAR DESDE UNA DIRECCION VIEJA A LA NUEVA
Puede ocurrir que Ud. tenia una dirección del tipo: www.portalx.com.ar/usuarios/casacarlitos.htm y desea disfrutar de su nueva dirección corta www.casacarlitos.com.ar sin perder las visitas que llegaban a su anterior lugar de alojamiento. Entonces deberá instalar en el alojamiento que ya no usa, pero desde el cual quiere seguir recibiendo noticias, un archivo de nombre index.html que tenga el siguiente texto:

<meta http-equiv="refresh"
content="0;url=http://www.dominio.com.ar/index.html">

NOTA: este texto debe ser pegado a un archivo de nombre index.txt editado con el Notepad de Windows y luego renombrado como index.html antes de subirlo al lugar desde donde desea redireccionar. Si quiere usar su dirección .com.ar como lugar de redireccionamiento, entonces el index.html redireccionador lo instala en el lugar que tiene aqui para alojamiento. Si desea puede descargar el archivo desde aquí y editarlo.

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